Obchodní podmínky
Obchodní podmínky internetového obchodu se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Ceny jsou platné pouze v tomto internetovém obchodě, nikoliv v kamenné prodejně. Internetový obchod provozuje Petr Kokeš, Ke stovkám 1424, 739 34 Šenov, IČ: 44925832.
Objednání zboží
Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky, vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami a zároveň potvrzuje svou způsobilost k právním úkonům. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní e-mailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky jako potvrzení zapsání objednávky do objednávkového systému e-shopu. Pokud neodejde kopie objednávky na zadanou e-mailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.
Objednávat zboží lze rovněž telefonicky, faxem nebo e-mailem. Telefonické objednávky přijímáme na telefonu 725 048 533 v pracovní dny od 7 do 15 hodin (v pátek do 13 hodin).
Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.
Storno objednávky
Storno objednávky ze strany kupujícího
Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud je objednávka přijatá a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodejce nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.
Storno objednávky ze strany prodávajícího
Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat na český trh, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O zrušení objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.
Dodání zboží
Zboží uvedené jako skladem je standardně expedováno do 3 až 5ti pracovních dnů. Pokud nejsme schopni tuto lhůtu dodržet, informujeme o termínu expedice kupujícího e-mailem nebo telefonicky. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku telefonicky nebo e-mailem bez jakýchkoli sankcí z naší strany. K ceně zboží je účtováno balné ve výši 20,- Kč (neplatí pro objednávky nad 3.000,- Kč a pro objednávky s osobním vyzvednutím), dále jsou účtovány náklady na dopravu podle aktuálních tarifů zvoleného dopravce : Česká pošta, PPL (přepravné od 97,- Kč dle hmotnosti a ceny zásilky) a Top Trans (pro zvlášť těžké a nadrozměrné zásilky - to je s hmotností nad 30 kg nebo s rozměrem přesahující 150 cm, cenu přepravy hradí odběratel dopravci při převzetí zboží, sazby dle aktuálního tarifu dopravce). V případě, že zákazník při objednání zvolí dopravu neodpovídající hmotností nebo cenou si vyhrazujeme právo přiřadit odpovídající sazbu dopravného. V Ostravě a přilehlých obcích nabízíme rozvoz objednaného zboží (minimální cena objednávky je 5.000,- Kč !) a to jednou až dvakrát týdně zpravidla v odpoleních hodinách. O termínu a čase rozvozu bude kupující informován minimálně 24 hodin předem telefonicky nebo e-mailem. Zboží je také možné si osobně vyzvednout v naší provozovně na adrese: Slívova 35, Slezská Ostrava, pouze však po předchozí domluvě! Zboží zasíláme také na Slovensko prostřednictvím služby PPL, přepravné dle hmotnosti a ceny dobírky.
Způsoby platby
Platba předem na základě zaslané zálohové faktury.
Dobírka - při převzetí zboží.
Hotovost - při osobním odběru zboží.
Záruka a reklamace
Veškeré nabízené zboží je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka 24 měsíců dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce.
Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží
U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující - nepodnikatel - fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu. Adresa pro vrácení zboží je : Všeprovrata.cz, Petr Kokeš, Slívova 35, 710 00 Slezská Ostrava. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí. V žádném případě nám nezasílejte vrácené zboží na dobírku. Takto zaslané zboží nebude přijato a pro Vás se zbytečně prodlužuje doba vyřízení.
Odpovědnost za správnost údajů
Informace na webových stránkách jsou zčásti přebírány od třetích stran a mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Prodejce tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu.
Prodejce nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, nebyli-li tyto informace na přání zákazníka následně písemně potvrzeny ze strany prodejce.
